Hotel Front Office Management

Name: Hotel Front Office Management
Brand: ΠΡΟΠΟΜΠΟΣ
SKU: 1662751
Price: 29.99 EUR
Availability: InStock

Οργάνωση - Διοίκηση - Εφαρμογές

ΚΩΔΙΚΟΣ: 1662751

Διαθέσιμο με παραγγελία

29 ^,99€

Σε BOX NOW Locker Τρι 08/09 - Παρ 11/09

ΔΩΡΕΑΝ

Σε κατάστημα Public

ΔΩΡΕΑΝ

Διαθεσιμότητα ανά κατάστημα

Στον χώρο σου Τρι 08/09 - Παρ 11/09

Άτοκες δόσεις με ή χωρίς πιστωτική

Συνήθως αγοράζονται μαζί...

Τώρα βλέπεις αυτό

Hotel Front Office Management

29^,99€

Αγόρασε μαζί

Ήσυχα, σε έναν κόσμο που φωνάζει

Τιμή εκδότη: 12.20€

11^,53€

Zertifikat B1 Schuelerheft Neu

4.8

(25)

Τιμή εκδότη: 18.20€

15^,11€

Σύνολο56,63€

Σύνοψη βιβλίου

Το παρόν σύγγραμμα εστιάζει στην ανάλυση και την εφαρμογή των σύγχρονων μεθόδων και τεχνικών, των δραστηριοτήτων και λειτουργιών του τμήματος υποδοχής και εξυπηρέτησης πελατών μιας ξενοδοχειακής επιχείρησης.

Η παρουσίαση και η ανάλυση των θεμάτων πραγματοποιούνται με τη βοήθεια παραδειγμάτων και μελετών περιπτώσεων από την επιχειρηματική πραγματικότητα, τα οποία βασίζονται σε εμπειρίες του συγγραφέα. Ειδικότερα, παρουσιάζονται και αναλύονται θέματα που αφορούν:

τις λειτουργίες οργάνωσης και διοίκησης του τμήματος υποδοχής και εξυπηρέτησης πελατών
τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων
τις κρατήσεις δωματίων
τις διαδικασίες άφιξης, παραμονής και αναχώρησης πελατών
την τήρηση λογαριασμών πελατών
την παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας σε άτομα με αναπηρία
τις πωλήσεις υπηρεσιών φιλοξενίας στο ξενοδοχείο
την υγιεινή και ασφάλεια του ξενοδοχείου.

Το βιβλίο αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για στελέχη και επιχειρηματίες του ξενοδοχειακού κλάδου και αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο στην εκτέλεση του έργου τους. Επιπρόσθετα, αποτελεί ένα απαραίτητο εκπαιδευτικό βοήθημα για τους φοιτητές του προπτυχιακού και μεταπτυχιακού κύκλου τουριστικών-ξενοδοχειακών σπουδών, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη εικόνα σχετικά με τα λειτουργικά ζητήματα και τις δραστηριότητες του τμήματος υποδοχής και εξυπηρέτησης πελατών ξενοδοχειακών επιχειρήσεων.

Χαρακτηριστικά