Συχνές ερωτήσεις
-
Τι είναι το πρόγραμμα Trade & Save;
Το Trade & Save είναι ένα πρόγραμμα trade-in που σου επιτρέπει να αποκτήσεις το νέο σου smartphone ή άλλα προϊόντα φθηνότερα. Χάρη σ’ αυτό μπορείς να φέρεις το παλιό σου smartphone σε ένα κατάστημα Public για επιστροφή, να ενημερωθείς για την αξία του από την ειδικά καταρτισμένη ομάδα μας που θα αναλάβει να εκτιμήσει την κατάστασή του, και να παραλάβεις voucher αντίστοιχης χρηματικής αξίας, το οποίο μπορείς να εξαργυρώσεις εντός 14 ημερών επιλέγοντας όποιο προϊόν θες σε ένα από τα καταστήματά μας
-
Τι πρέπει να κάνω;
Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να φέρεις το smartphone που θέλεις να επιστρέψεις σε ένα κατάστημα Public. Θα αξιολογήσουμε άμεσα τη συσκευή σου και θα σε ενημερώσουμε για το όφελος που μπορείς να λάβεις από το trade-in του κινητού σου βάσει της κατάστασής του. Εάν σε ικανοποιεί η προσφορά, μπορείς στη συνέχεια να αποκτήσεις το νέο σου smartphone ή κάποιο άλλο προϊόν φθηνότερα, με έκπτωση αντίστοιχη της αξίας της παλιάς σου συσκευής
-
Ποιες συσκευές συμμετέχουν στο πρόγραμμα;
Μπορείς να δεις τα brands αλλά και τις συσκευές που συμμετέχουν στο πρόγραμμα απόσυρσης εδώ . Εάν δε βλέπεις το μοντέλο σου στη λίστα, σημαίνει ότι τη δεδομένη χρονική αυτή στιγμή δεν δίνεται χρηματικό ποσό για το trade-in του, αλλά μπορείς πάντα να μας το φέρεις για ανακύκλωση!
-
Τι όφελος θα έχω επιστρέφοντας το smartphone μου;
Η αξία του κάθε smartphone εξαρτάται από το μοντέλο και την κατάσταση στην οποία βρίσκεται. Ξεκίνα εδώ για να πάρεις προσφορά και να μάθεις την αξία της συσκευής σου.
-
Πρέπει η συσκευή να είναι λειτουργική προκειμένου να μπορεί να μπει στο πρόγραμμα Trade & Save;
Ναι, η συσκευή σου θα πρέπει να είναι λειτουργική και ενεργή για να λάβεις την αξία που θα αντιστοιχεί στην κατάστασή της όταν τη φέρεις για trade-in. Εάν το smartphone σου δεν είναι λειτουργικό, μπορείς και πάλι να μας το φέρεις, χωρίς όμως να λάβεις κάποιο χρηματικό ποσό, και εμείς θα αναλάβουμε να το ανακυκλώσουμε υπεύθυνα!
-
Με ποια κριτήρια καθορίζεται η αξία του smartphone μου;
Αξιολογούμε τη συσκευή σου με βάση τα παρακάτω κριτήρια:
- μοντέλο
- χρονολογία
- φυσική κατάσταση
- τρέχουσα τιμή στην αγορά ως μεταχειρισμένη συσκευή
-
Αν δεν με ικανοποιεί το ποσό που μου δίνεται ως voucher, μπορώ να ακυρώσω τη συναλλαγή;
Βεβαίως! Εάν για οποιοδήποτε λόγο δε συμφωνείς με το ποσό που σου προσφέρουμε για τη συσκευή σου, μπορείς εύκολα να διακόψεις τη διαδικασία χωρίς καμία επιβάρυνση.
-
Τι θα πρέπει να κάνω πριν παραδώσω το smartphone μου;
Αρχικά θα πρέπει να κάνεις αντιγραφή όλων των δεδομένων σου σε κάποιο ασφαλές αποθηκευτικό χώρο και έπειτα να επαναφέρεις τη συσκευή στις αρχικές της ρυθμίσεις. Σε περίπτωση που δεν το κάνεις εσύ, για τη δική σου ασφάλεια θα διαγράψουμε όλα τα δεδομένα της συσκευής σου μόλις την παραλάβουμε. Φυσικά, εάν δυσκολεύεσαι με το back-up, μπορούμε να βοηθήσουμε, αρκεί να έχεις μαζί σου τους κατάλληλους κωδικούς!
-
Τι γίνεται με τα δεδομένα μου;
Πριν επιστρέψεις το smartphone σου, σου προτείνουμε να κάνεις back-up και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, όλες οι συσκευές που λαμβάνουμε περνούν από μια συγκεκριμένη διαδικασία διαλογής μετά την παραλαβή. Σε περίπτωση επομένως που δεν έχεις κάνει κάποια ενέργεια, η ομάδα μας πραγματοποιεί μια αυτοματοποιημένη διαδικασία επαναφοράς για να διασφαλίσει την προστασία και την οριστική διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων.
-
Μπορώ να αγοράσω όποια συσκευή θέλω;
-
Μπορώ να κάνω την αγορά της νέας μου συσκευής με τιμολόγιο;
Ναι φυσικά, μάθε ακόμα περισσότερα εδώ πως θα κάνεις online Απαλλαγή ΦΠΑ (άρθρο 39Α) - Αγόρασε χωρίς ΦΠΑ στα Public!
-
Μέχρι πότε μπορώ να εξαργυρώσω το voucher μου;
Η εξαργύρωση του voucher θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που έκανες trade-in το smartphone σου.
-
Τι έγγραφα χρειάζεται να έχω μαζί μου;
Χρειάζεται να έχεις μαζί την αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριό σου.