Ο νους και η καρδιά του διαπραγματευτή

H διαπραγμάτευση είναι αναπόσπαστο μέρος της προσωπικής και επαγγελματικής μας ζωής και επηρεάζει καθοριστικά τις επιτυχίες μας, τις αποτυχίες μας και τις ανθρώπινες σχέσεις εν γένει. Τα δυνητικά οφέλη από την καλή κατανόηση των διαπραγματεύσεων που προσφέρει το παρόν βιβλίο είναι σημαντικά. Γραμμένο από μία εκ των κορυφαίων επιστημόνων στο πεδίο της διαπραγμάτευσης, προσφέρει μια συνολική επισκόπηση των θεμελιωδών συνιστωσών της διαπραγμάτευσης, των απαιτούμενων διαπραγματευτικών δεξιοτήτων και της σύνθετης φύσης περίπλοκων διαπραγματεύσεων, όπως είναι οι ομαδικές, οι διαδικτυακές και οι διαπολιτισμικές διαπραγματεύσεις.

Το συγκριτικό του πλεονέκτημα έναντι άλλων εγχειριδίων είναι ότι βασίζεται σε μια συμπαγή βάση πλήθους ερευνητικών ευρημάτων από τις επιστήμες της ψυχολογίας, των οικονομικών, της κοινωνιολογίας και της οργανωσιακής συμπεριφοράς. Πέρα από την άρτια θεωρητική γνώση που προσφέρει, διανθίζεται με παραδείγματα διαπραγματεύσεων από τον πραγματικό κόσμο ώστε να ενισχύσει τη γνώση και την κατανόηση του αναγνώστη. Είναι κατάλληλο ως εγχειρίδιο για τη διδασκαλία προπτυχιακών και μεταπτυχιακών μαθημάτων.