Συχνές ερωτησεις
-
Τι παίρνω;
Αφού εγγραφείτε, θα λάβετε ένα κιτ υποδοχής στην πόρτα σας. Το δοχείο μελάνης που λαμβάνετε είναι ειδικό και λειτουργεί μόνο με την υπηρεσία HP Instant Ink. Η επόμενη αποστολή μελάνης θα πραγματοποιηθεί μόνο όταν τα επίπεδα μελάνης είναι χαμηλά και όχι σε μηνιαία βάση. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, διότι λαμβάνουμε ειδοποίηση από τον εκτυπωτή σας για την αυτόματη αποστολή σετ δοχείων. Επιστρέψτε απλά τα παλιά δοχεία με την προπληρωμένη υπηρεσία ανακύκλωσης.
-
Πώς γίνεται η επιλογή πλάνου;
Το καλύτερο πλάνο είναι αυτό που ταιριάζει στη χρήση σας. Αν δεν ξέρετε πόσες σελίδες εκτυπώνετε, μην ανησυχείτε: μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το πλάνο σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς επιπλέον κόστος. Ο πίνακας εργαλείων της εφαρμογής HP Smart σας βοηθά να παρακολουθείτε τον αριθμό σελίδων που έχετε εκτυπώσει μέσα σε ένα μήνα.
-
Πώς επιτυγχάνεται η εξοικονόμηση;
Κατασκευάζουμε μεγαλύτερα δοχεία με μικρότερη συσκευασία, τα αποστέλλουμε προτού χρειαστείτε μελάνη και τέλος τα ανακυκλώνουμε. Η HP μεταβιβάζει αυτή την εξοικονόμηση σε εσάς και το περιβάλλον. Eκτυπώστε έγχρωμα, μιας που το κόστος είναι ίδιο με αυτό των μονόχρωμων εκτυπώσεων.
-
Τι γίνεται αν ο όγκος των εκτυπώσεών μου δεν είναι σταθερός;
Μην ανησυχείτε. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το πλάνο σας ανά πάσα στιγμή. Επίσης, δεν ισχύει ετήσια χρέωση. Αν εκτυπώσετε λιγότερο έναν μήνα, οι μη χρησιμοποιημένες σελίδες μεταφέρονται. Αν εκτυπώσετε περισσότερο, μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον σελίδες.
-
Πώς μπορώ να ξεκινήσω;
Αν έχετε ήδη έναν συμβατό εκτυπωτή HP, κάντε κλικ εδώ για να δοκιμάσετε την υπηρεσία HP Instant Ink δωρεάν. Αν χρειάζεστε καινούριο εκτυπωτή, επισκεφθείτε το κατάστημα για να αγοράσετε έναν συμβατό εκτυπωτή.
-
Τι γίνεται με τις μη χρησιμοποιημένες σελίδες μου;
Αν δεν χρησιμοποιήσετε όλες τις σελίδες που σας αναλογούν σε έναν μήνα, οι μη χρησιμοποιημένες σελίδες θα διατηρηθούν στον λογαριασμό σας ως μεταφερόμενες σελίδες. Μπορείτε να μεταφέρετε έως τρεις φορές τον αριθμό σελίδων του μηνιαίου πλάνου σας (150 σελίδες αν είστε εγγεγραμμένοι στο πλάνο 50 σελίδων).
-
Είναι ο εκτυπωτής μου συμβατός με την υπηρεσία HP Instant Ink;
Προς το παρόν, μόνο επιλεγμένα νέα μοντέλα εκτυπωτών HP είναι συμβατά με την υπηρεσία HP Instant Ink. Αν ο HP εκτυπωτής σας είναι παλαιότερος, δεν είναι συμβατός με την υπηρεσία HP Instant Ink.