Τώρα μπορείς να ενημερωθείς εύκολα και γρήγορα για διαθεσιμότητα της αγαπημένης σου εκδήλωσης , απλά επιλέγοντας τη!! Στις πληροφορίες μπορείς να επιλέξεις τον τύπο την ποσότητα εισιτηρίων που επιθυμείς και να κλείσεις το εισιτήριο σου με ασφάλεια!

Στο παρακάτω πίνακα μπορείτε να βρείτε την επεξήγηση πιθανών σφαλμάτων, που μπορεί να εμφανιστούν, κατά την διαδικασία κράτησης και πληρωμής εισιτηρίων

Μόλις ολοκληρώσετε την αγορά σας σας αποστέλλονται τα εισιτήρια σε μορφή pdf στο email που έχετε δηλώσει στα στοιχεία επικοινωνίας.
Για την είσοδό σας στο χώρο του θεάματος θα χρειαστεί είτε να τα εκτυπώσετε, ή να τα έχετε σε ηλεκτρονική μορφή στο κινητό σας ή να τα ανταλλάξετε στα ταμεία του χώρου πριν την έναρξη της εκδήλωσης.
Η πληροφορία αυτή αναγράφεται επάνω δεξιά στο εισιτήριό σας.

Οι διαθέσιμοι τρόποι αγοράς εισιτηρίων θεαμάτων είναι οι παρακάτω:

• Με χρήση κάρτας (Πιστωτικής - Χρεωστικής - Prepaid)
• Mε το Viva Wallet λογαριασμό σας
• Με μετρητά στα φυσικά καταστήματα Public (επιπλέον έξοδα συναλλαγής + 2 €)

*Δεν υπάρχει η δυνατότητα κράτησης από τη σελίδα και πληρωμής στο ταμείο του χώρου

Μέσα από τη σελίδα μας μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες εκπτώσεις που διατίθενται online για την εκάστοτε εκδήλωση.
Συνήθως στις εκδηλώσεις επιτρέπεται η είσοδος σε παιδιά άνω των 2 ετών.
Στις παιδικές παραστάσεις όλα τα παιδιά πρέπει να έχουν εισιτήριο.

Αυτή είναι μία επιλογή που διαφοροποιείται από θέαμα σε θέαμα και εξαρτάται από το χώρο και το διοργανωτή. Εφόσον επιλέξετε το θέαμα που σας ενδιαφέρει να παρακολουθήσετε, θα δείτε την κάτοψη του χώρου από όπου μπορείτε να επιλέξετε θέση.

Αν δεν έχει δοθεί η δυνατότητα επιλογής συγκεκριμένων θέσεων, τότε το σύστημα σας δίνει τις πρώτες διαθέσιμες βάσει των κριτηρίων αναζήτησης, δηλαδή του τύπου εισιτηρίου ή της ζώνης που θα επιλέξετε.

Η επιπλέον χρέωση που λάβατε ονομάζεται Service Fee και είναι η χρέωση της υπηρεσίας για τη χρήση της Ticketing πλατφόρμας.
Η πληροφορία αυτή αναφέρεται στη σελίδα με την ανάλυση των χρεώσεων πριν ολοκληρώσετε την συναλλαγή σας. Για το ποσό αυτό εκδίδεται νόμιμη απόδειξη την οποία μπορείτε να λάβετε ακολουθώντας το σύνδεσμο με τις αναλυτικές πληροφορίες που σας αποστέλλεται στο email σας.
Εφόσον πραγματοποιήσετε την αγορά σας με χρήση του Viva Wallet λογαριασμού σας δεν υπάρχει κάποια επιπλέον χρέωση για τη χρήση της υπηρεσίας.
Δείτε πως μπορείτε να δημιουργήσετε το Viva Wallet λογαριασμό σας εδώ

Ενδέχεται το email με τα εισιτήριά σας να έχει καταχωρηθεί στο φάκελο με τις προσφορές ή την ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Ελέγξτε αν έχουν καταχωρηθεί σε αυτούς τους φακέλους, εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε με το support@more.com αναγράφοντας τον κωδικό παραγγελίας σας προκειμένου να γίνει εκ νέου αποστολή.

Κατά κανόνα, δεν παρέχεται η δυνατότητα ακύρωσης / αλλαγής των εισιτηρίων. Δεδομένου ότι κάθε διοργανωτής εφαρμόζει διαφορετική πολιτική αλλαγών & ακυρώσεων ελέγξτε από τη σελίδα του event την πολιτική της παραγωγής, στο κάτω μέρος του πεδίου "Περιγραφή".
Αν η πολιτική επιτρέπει αλλαγή ή ακύρωση, μπορείτε να συνομιλήσετε με το Bot του Viva.gr ώστε να σας καθοδηγήσει τι πρέπει να κάνετε για την υποβολή του αιτήματός σας.

Εφόσον έχετε ήδη πραγματοποιήσει την αγορά των εισιτηρίων, τα στοιχεία του διοργανωτή αναγράφονται επάνω δεξιά στα εισιτήρια σας.
Εναλλακτικά μέσα από την σελίδα προπώλησης της εκδήλωσης, στην καρτέλα «Διοργανωτής».

Μπορείτε να κάνετε ανάκτηση των εισιτηρίων σας, εφόσον γνωρίζετε τον κωδικό παραγγελίας και το email που είχατε καταχωρήσει στα στοιχεία επικοινωνίας, πατώντας εδώ

Εναλλακτικά επικοινωνήστε με το support@more.com αναγράφοντας τα στοιχεία που είχατε καταχωρήσει κατά την αγορά, ώστε να γίνει επαναποστολή των εισιτηρίων σας.

Σε περίπτωση ακύρωσης ή αναβολής μία εκδήλωσης, αποστέλλεται ενημέρωση μέσω email σε όλους τους κατόχους των εισιτηρίων.

Στη συνέχεια η πολιτική ακύρωσης ή αναβολής εκδηλώσεων και επιστροφής χρημάτων ορίζεται από τον εκάστοτε διοργανωτή.

Τα εισιτήρια δεν είναι ονομαστικά (με εξαίρεση τα εισιτήρια αγώνων ή ειδικών event, όπου κατά την αγορά ζητείται να καταχωρήσετε πρόσθετα στοιχεία ανά θεατή). Αυτό σημαίνει ότι δεν θα αντιμετωπίσετε κάποιο ζήτημα καθώς ο έλεγχος γίνεται στο barcode των εισιτήριων.