Συχνές ερωτήσεις
-
Ποια έγγραφα χρειάζεται να υποβάλεις;
- ΑΦΜ και στοιχεία οικογένειας
- Βεβαίωση φοίτησης ή εγγραφής παιδιών
- Όποιο άλλο δικαιολογητικό ζητά ο ΟΠΕΚΑ στην πλατφόρμα
-
Ποιες είναι οι προθεσμίες υποβολής αίτησης;
Οι αιτήσεις ανοίγουν συνήθως κάθε Μάιο–Ιούνιο και διαρκούν 4–6 εβδομάδες. Την ακριβή ημερομηνία ανακοίνωσης θα τη βρεις στην ιστοσελίδα του ΟΠΕΚΑ.
-
Πώς και πότε παραλαμβάνεις τα δωρεάν βιβλία;
Μετά την έγκριση, λαμβάνεις έντυπη επιταγή ή ηλεκτρονικό voucher, το οποίο εξαργυρώνεις σε συνεργαζόμενα βιβλιοπωλεία. Η παραλαβή ολοκληρώνεται εντός 1–2 μηνών από την έγκριση.
-
Τι να κάνεις αν υπάρχουν προβλήματα με την παραλαβή;
Σε περίπτωση απώλειας ή λάθους στην επιταγή, απευθύνεσαι άμεσα στο helpdesk του ΟΠΕΚΑ ή στο κατάστημα όπου έκανες εξαργύρωση.
-
Πού μπορείς να απευθυνθείς για περισσότερη υποστήριξη;
- Τηλεφωνικά στο κέντρο εξυπηρέτησης του ΟΠΕΚΑ
- Μέσω email ή live chat στην επίσημη σελίδα
- Στα κατά τόπους ΚΕΠ για καθοδήγηση σε διαδικαστικά θέματα
-
Κάλεσμα για Δράση
Επισκέψου τώρα την πλατφόρμα του ΟΠΕΚΑ ή μπες στο Public.gr για χρήσιμες οδηγίες και επεξηγήσεις. Μην καθυστερείς – εξασφάλισε τα δωρεάν βιβλία ΟΠΕΚΑ για την οικογένειά σου!