Υπηρεσίες Εγκατάστασης & Ανακύκλωσης
Θωράκισε τη νέα σου συσκευή με επέκταση εγγύησης έως και 5 χρόνια και ξέγνοιασε! Με δωρεάν πανελλαδική παραλαβή και επιστροφή στο χώρο σας, για βλάβες που αφορούν τα μηχανικά και ηλεκτρονικά (hardware) μέρη της τηλεόρασής σου, η άρτια λειτουργία του εξασφαλίζεται από εμάς!
Παροχές μόνο για σένα
- Τηλεφωνική διάγνωση του προβλήματος
- Προγραμματισμός δωρεάν & γρήγορων παραλαβών - επιστροφών όσες φορές χρειαστεί στον χώρο σου
- Παροχή συσκευής προς προσωρινή αντικατάσταση
- Απεριόριστες και Δωρεάν Επισκευές μηχανικών και ηλεκτρονικών βλαβών
- Αντικατάσταση με νέο προϊόν σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής
- Κάλυψη βλάβης για το τηλεχειριστήριο της συσκευής
- Υπόσχεση χρόνου επισκευής
- Πανελλαδική κάλυψη
- Διάρκεια ισχύος: 5 έτη
Χρήση της υπηρεσίας
- Σε περίπτωση που εντοπίσεις τεχνικό πρόβλημα, τηλεφώνησε στο 8011140000 από σταθερό / 2108181333 από κινητό
- Δήλωσε στον υπεύθυνο εξυπηρέτησης πελατών ότι ενδιαφέρεσαι για την υπηρεσία Safety Net
- Πες τον Σειριακό Αριθμό Πακέτου Υπηρεσίας (ΣΑΠΥ)και τον Αριθμό Ενεργοποίησης (ΑΕ) της υπηρεσίας
Τι περιλαμβάνει:
- Συντονισμός συχνοτήτων
- Ταξινόμηση καναλιών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών tv & πλοήγηση στο internet
- Σύνδεση με οικιακό router (ενσύρματα ή ασύρματα)
- Επιτοίχια στήριξη συσκευής
- Τοποθέτηση διακοσμητικού καναλιού καλωδίων (1mt)
- Σύνδεση υφιστάμενων πηγών ήχου & εικόνας
- Εγγύηση εργασίας 3 μηνών
- Χρονική ανταπόκριση τεχνικού : την επόμενη εργάσιμη μετά την παράδοση του είδους
- Δωρεάν μετάβαση τεχνικού εντός 20 χλμ από το κέντρο της πόλης (εξαιρείται ο νομός Αττικής).Για μεγαλύτερες αποστάσεις προβλέπεται χρέωση 0,50€/χλμ.
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Καλώδια σύνδεσης (HDMI-RCA-Coaxial -optical – προέκταση καλωδίου ηχείων κλπ)
- Εγκατάσταση νέου δικτύου
- Βάση στήριξης τοίχου
- Εγκατάσταση σε μη ασφαλές σημείο (πχ γυψοσανίδα)
Διευκρινίσεις για την διαδικασία εγκατάστασης:
- Υλοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία εγκατάστασης υποστηρίζεται από εξωτερικούς συνεργάτες
- Ενεργοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία ενεργοποιείται με την παράδοση του προϊόντος , οπότε κι αποστέλλεται σχετική εντολή σε εξωτερικό συνεργάτη.
- Δρομολόγηση ραντεβού εγκατάστασης:Το ραντεβού της υπηρεσίας δρομολογείται κατόπιν κλήσης του εξωτερικού συνεργάτη από την παράδοση του προϊόντος
- Περιοχές εκτός κάλυψης: Η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται στους κάτωθι νομούς: Φωκίδας- Ευρυτανίας- Γρεβενών-Ιωαννίνων-Αρκαδίας-Ευβοίας , σε περιοχές της Νησιωτικής Ελλάδας ( εκτός Ρόδου- Κρήτης- Κέρκυρας-Σαλαμίνας - Μυτιλήνης-Χίου-Κω-Ζακύνθου),καθώς επίσης στο 3ο πόδι Χαλκιδική
- Απομακρυσμένες περιοχές:Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές στα όρια των νομών κάλυψης , ο χρόνος εγκατάστασης ενδέχεται να επιβαρυνθεί κατά 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Τι περιλαμβάνει:
- Συντονισμός συχνοτήτων
- Ταξινόμηση καναλιών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών tv & πλοήγηση στο internet
- Σύνδεση με οικιακό router (ενσύρματα ή ασύρματα)
- Σύνδεση υφιστάμενων πηγών ήχου & εικόνας
- Εγγύηση εργασίας 3 μηνών
- Χρονική ανταπόκριση τεχνικού : την επόμενη εργάσιμη μετά την παράδοση του είδους
- Δωρεάν μετάβαση τεχνικού εντός 20 χλμ από το κέντρο της πόλης (εξαιρείται ο νομός Αττικής).Για μεγαλύτερες αποστάσεις προβλέπεται χρέωση 0,50€/χλμ.
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Καλώδια σύνδεσης (HDMI-RCA-Coaxial -optical – προέκταση καλωδίου ηχείων κλπ)
- Εγκατάσταση νέου δικτύου
- Βάση στήριξης τοίχου
- Εγκατάσταση σε μη ασφαλές σημείο (πχ γυψοσανίδα)
Διευκρινίσεις για την διαδικασία εγκατάστασης:
- Υλοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία εγκατάστασης υποστηρίζεται από εξωτερικούς συνεργάτες
- Ενεργοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία ενεργοποιείται με την παράδοση του προϊόντος , οπότε κι αποστέλλεται σχετική εντολή σε εξωτερικό συνεργάτη.
- Δρομολόγηση ραντεβού εγκατάστασης:Το ραντεβού της υπηρεσίας δρομολογείται κατόπιν κλήσης του εξωτερικού συνεργάτη από την παράδοση του προϊόντος
- Περιοχές εκτός κάλυψης: Η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται στους κάτωθι νομούς: Φωκίδας- Ευρυτανίας- Γρεβενών-Ιωαννίνων-Αρκαδίας-Ευβοίας , σε περιοχές της Νησιωτικής Ελλάδας ( εκτός Ρόδου- Κρήτης- Κέρκυρας-Σαλαμίνας - Μυτιλήνης-Χίου-Κω-Ζακύνθου),καθώς επίσης στο 3ο πόδι Χαλκιδική
- Απομακρυσμένες περιοχές:Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές στα όρια των νομών κάλυψης , ο χρόνος εγκατάστασης ενδέχεται να επιβαρυνθεί κατά 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Τι περιλαμβάνει:
- Παραλαβή της παλιάς συσκευής για ανακύκλωση
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Η συσκευή θα πρέπει να είναι αποσυνδεδεμένη-απεγκατεστημένη από οποιαδήποτε παροχή (ηλεκτρολογική, υδραυλική κτλ)
- Η συσκευή θα πρέπει να βρίσκεται σε προσβάσιμο σημείο.
- Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για όσες συσκευές δεν δύναται να μεταφερθούν λόγω μεγάλου όγκου Π.χ θερμοσίφωνα, ψυγειοκαταψύκτη πλάτους από 70cm και άνω ή βάρους που ξεπερνάει τα 90Kg (π.χ. ψυγεία ντουλάπες, τηλεοράσεις 85’’) και απαιτείται η χρήση γερανού για την παραλαβή του
Μάθε περισσότερα για την Ανακύκλωση
gouliourasx
gouliourasx
stephanos.s
stephanos.s
mpaklagi
mpaklagi
ΒΙΚΥ
ΒΙΚΥ
ΒΙΚΥ
ΒΙΚΥ
Ματίνα
Ματίνα
giotatroll
giotatroll
ΠΑΠΑΣΙΜΟΣ
ΠΑΠΑΣΙΜΟΣ
Γεώργιος
Γεώργιος
dpapag23
dpapag23