Υπηρεσίες Εγκατάστασης & Ανακύκλωσης
Τι περιλαμβάνει:
- Συντονισμός συχνοτήτων
- Ταξινόμηση καναλιών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών tv & πλοήγηση στο internet
- Σύνδεση με οικιακό router (ενσύρματα ή ασύρματα)
- Επιτοίχια στήριξη συσκευής
- Τοποθέτηση διακοσμητικού καναλιού καλωδίων (1mt)
- Σύνδεση υφιστάμενων πηγών ήχου & εικόνας
- Εγγύηση εργασίας 3 μηνών
- Χρονική ανταπόκριση τεχνικού : την επόμενη εργάσιμη μετά την παράδοση του είδους
- Δωρεάν μετάβαση τεχνικού εντός 20 χλμ από το κέντρο της πόλης (εξαιρείται ο νομός Αττικής).Για μεγαλύτερες αποστάσεις προβλέπεται χρέωση 0,50€/χλμ.
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Καλώδια σύνδεσης (HDMI-RCA-Coaxial -optical – προέκταση καλωδίου ηχείων κλπ)
- Εγκατάσταση νέου δικτύου
- Βάση στήριξης τοίχου
- Εγκατάσταση σε μη ασφαλές σημείο (πχ γυψοσανίδα)
Διευκρινίσεις για την διαδικασία εγκατάστασης:
- Υλοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία εγκατάστασης υποστηρίζεται από εξωτερικούς συνεργάτες
- Ενεργοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία ενεργοποιείται με την παράδοση του προϊόντος , οπότε κι αποστέλλεται σχετική εντολή σε εξωτερικό συνεργάτη.
- Δρομολόγηση ραντεβού εγκατάστασης:Το ραντεβού της υπηρεσίας δρομολογείται κατόπιν κλήσης του εξωτερικού συνεργάτη από την παράδοση του προϊόντος
- Περιοχές εκτός κάλυψης: Η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται στους κάτωθι νομούς: Φωκίδας- Ευρυτανίας- Γρεβενών-Ιωαννίνων-Αρκαδίας-Ευβοίας , σε περιοχές της Νησιωτικής Ελλάδας ( εκτός Ρόδου- Κρήτης- Κέρκυρας-Σαλαμίνας - Μυτιλήνης-Χίου-Κω-Ζακύνθου),καθώς επίσης στο 3ο πόδι Χαλκιδική
- Απομακρυσμένες περιοχές:Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές στα όρια των νομών κάλυψης , ο χρόνος εγκατάστασης ενδέχεται να επιβαρυνθεί κατά 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Τι περιλαμβάνει:
- Συντονισμός συχνοτήτων
- Ταξινόμηση καναλιών
- Επίδειξη βασικών λειτουργιών tv & πλοήγηση στο internet
- Σύνδεση με οικιακό router (ενσύρματα ή ασύρματα)
- Σύνδεση υφιστάμενων πηγών ήχου & εικόνας
- Εγγύηση εργασίας 3 μηνών
- Χρονική ανταπόκριση τεχνικού : την επόμενη εργάσιμη μετά την παράδοση του είδους
- Δωρεάν μετάβαση τεχνικού εντός 20 χλμ από το κέντρο της πόλης (εξαιρείται ο νομός Αττικής).Για μεγαλύτερες αποστάσεις προβλέπεται χρέωση 0,50€/χλμ.
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Καλώδια σύνδεσης (HDMI-RCA-Coaxial -optical – προέκταση καλωδίου ηχείων κλπ)
- Εγκατάσταση νέου δικτύου
- Βάση στήριξης τοίχου
- Εγκατάσταση σε μη ασφαλές σημείο (πχ γυψοσανίδα)
Διευκρινίσεις για την διαδικασία εγκατάστασης:
- Υλοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία εγκατάστασης υποστηρίζεται από εξωτερικούς συνεργάτες
- Ενεργοποίηση υπηρεσίας: Η υπηρεσία ενεργοποιείται με την παράδοση του προϊόντος , οπότε κι αποστέλλεται σχετική εντολή σε εξωτερικό συνεργάτη.
- Δρομολόγηση ραντεβού εγκατάστασης:Το ραντεβού της υπηρεσίας δρομολογείται κατόπιν κλήσης του εξωτερικού συνεργάτη από την παράδοση του προϊόντος
- Περιοχές εκτός κάλυψης: Η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται στους κάτωθι νομούς: Φωκίδας- Ευρυτανίας- Γρεβενών-Ιωαννίνων-Αρκαδίας-Ευβοίας , σε περιοχές της Νησιωτικής Ελλάδας ( εκτός Ρόδου- Κρήτης- Κέρκυρας-Σαλαμίνας - Μυτιλήνης-Χίου-Κω-Ζακύνθου),καθώς επίσης στο 3ο πόδι Χαλκιδική
- Απομακρυσμένες περιοχές:Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές στα όρια των νομών κάλυψης , ο χρόνος εγκατάστασης ενδέχεται να επιβαρυνθεί κατά 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Τι περιλαμβάνει:
- Ασφαλή μεταφορά ογκώδη προϊόντων σε όροφο
- Χρήση ανυψωτικού μηχανήματος(γερανός) ή χρήση εξειδικευμένου προσωπικού 3 ατόμων)
Απαραίτητη η χρήση γερανού:
- Όταν το προϊόν είναι θερμοσίφωνας, ψυγειοκαταψύκτης πλάτους από 70cm και άνω ή το μεικτό βάρος του ξεπερνάει τα 90Kg (π.χ. ψυγεία ντουλάπες, τηλεοράσεις 85’’)
- Όταν το προϊόν είναι κάτω των 90Kg αλλά δεν χωράει στο ασανσέρ, οι σκάλες και η πόρτα εισόδου είναι στενές ή υπάρχουν χωροταξικά προβλήματα που εμποδίζουν την ορθή και ασφαλή παράδοση των προϊόντων
Απαραίτητη η χρήση 3 ατόμων:
- Όταν το ανυψωτικό μηχάνημα δεν μπορεί να στηθεί για χωροταξικούς λόγους.
*Η υπηρεσία των 3 ατόμων ισχύει για παραδόσεις συσκευών μέχρι και τον 4ο όροφο. Εξαιρούνται οι θερμοσίφωνες και τα ψυγεία ντουλάπες που ανεβαίνουν μέχρι και τον 2ο όροφο
Διευκρινίσεις για την διαδικασία εγκατάστασης:
- Συνεπάγεται (ανά περίπτωση) πρόσθετη χρέωση
- Σημαντική προϋπόθεση η διεύθυνση αποστολής να επιτρέπει τη στάθμευση και χρήση του γερανού - αναβατόριου
- Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να παραταθεί ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των συνεργαζόμενων μεταφορέων
- Σε περίπτωση που δεν επιλεγεί η υπηρεσία, η παράδοση πραγματοποιείται στην εξωτερική είσοδο του τόπου αποστολής (π.χ. είσοδο πολυκατοικίας)
Τι περιλαμβάνει:
- Ασφαλή μεταφορά ογκώδη προϊόντων σε όροφο
Απαραίτητη η χρήση γερανού:
- Όταν το προϊόν είναι θερμοσίφωνας, ψυγειοκαταψύκτης πλάτους από 70cm και άνω ή το μεικτό βάρος του ξεπερνάει τα 90Kg (π.χ. ψυγεία ντουλάπες, τηλεοράσεις 85’’)
- Όταν υπάρχουν καλώδια ΔΕΗ στο χώρο μεταφοράς ( μπαλκόνι) ή σε κοντινή απόσταση.
- Όταν υπάρχει μεγάλη απόσταση από το δρόμο και συγκεκριμένα άνω των 5 μέτρων
- Αν το διαμέρισμα βρίσκεται άνω του 7ου ορόφου και είναι πιο μέσα σε σχέση με τα άλλα διαμερίσματα
- Αν υφίσταται μεγάλη κλίση δρόμου ( κατηφορική ή ανηφορική
- Αν υφίσταται γυάλινο τζάμι πάνω από 80cm στο μπαλκόνι
- Εάν υπάρχουν εμπόδια είτε φυσικά είτε τεχνικά και ο απλός γερανός δεν μπορεί να εξυπηρετήσει την μεταφορά(Π.χ δέντρα)
Διευκρινίσεις για την διαδικασία εγκατάστασης:
- Συνεπάγεται (ανά περίπτωση) πρόσθετη χρέωση
- Σημαντική προϋπόθεση η διεύθυνση αποστολής να επιτρέπει τη στάθμευση και χρήση του τηλεσκοπικού
- Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να παραταθεί ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των συνεργαζόμενων μεταφορέων
- Σε περίπτωση που δεν επιλεγεί η υπηρεσία, η παράδοση πραγματοποιείται στην εξωτερική είσοδο του τόπου αποστολής (π.χ. είσοδο πολυκατοικίας)
Τι περιλαμβάνει:
- Παραλαβή της παλιάς συσκευής για ανακύκλωση
Τι δεν περιλαμβάνει:
- Η συσκευή θα πρέπει να είναι αποσυνδεδεμένη-απεγκατεστημένη από οποιαδήποτε παροχή (ηλεκτρολογική, υδραυλική κτλ)
- Η συσκευή θα πρέπει να βρίσκεται σε προσβάσιμο σημείο.
- Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για όσες συσκευές δεν δύναται να μεταφερθούν λόγω μεγάλου όγκου Π.χ θερμοσίφωνα, ψυγειοκαταψύκτη πλάτους από 70cm και άνω ή βάρους που ξεπερνάει τα 90Kg (π.χ. ψυγεία ντουλάπες, τηλεοράσεις 85’’) και απαιτείται η χρήση γερανού για την παραλαβή του
Μάθε περισσότερα για την Ανακύκλωση