1. Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής του Tablet;
- Φέρνετε το παλιό σας tablet από όπου και αν το έχετε πάρει σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα Public.
- Πηγαίνετε στον χώρο πώλησης των tablet, βρίσκετε τον σύμβουλο πωλήσεων μας και του δείχνετε το tablet.
- Μέσω ειδικού online προγράμματος γίνεται η αξιολόγηση του tablet.
- Εφόσον επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την ανταλλαγή εκδίδεται κουπόνι με το ποσό που δικαιούστε.
- Διαλέγετε το νέο σας tablet ή οποιοδήποτε από 500.000 προϊόντα μας από όλες τις κατηγορίες.
- Ολοκληρώνετε τη διαδικασία στο ταμείο πληρώνοντας το υπόλοιπο της αξίας του προϊόντος που αγοράσατε.
2. Είναι υποχρεωτικό να πραγματοποιήσω αγορά νέου προϊόντος την ίδια ημέρα που πραγματοποιώ και την ανταλλαγή;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορά χρησιμοποιώντας το κουπόνι ανταλλαγής έως και ένα μήνα μετά την έκδοσή του. Θα πρέπει να έχετε στην κατοχή σας το κουπόνι και η εξαργύρωση γίνεται με την επίδειξη ταυτότητας.
3. Μπορώ να επιστρέψω οποιοδήποτε tablet;
Μπορείτε να μας επιστρέψετε οποιοδήποτε tablet από όπου και αν το έχετε αποκτήσει ανεξάρτητα της φυσικής του κατάστασης. Το πρόγραμμα ισχύει για μοντέλα κυκλοφορίας εντός των δύο τελευταίων ετών.
4. Πώς αξιολογείται το tablet που επιστρέφω;
Το tablet σας αξιολογείται αυτόματα από το ειδικό Online σύστημα και ανάλογα με την κατάστασή του καθορίζεται η αξία του.
5. Πότε ένα tablet είναι σε καλή κατάσταση;
Ένα tablet είναι σε καλή κατάσταση εφόσον ενεργοποιείται με την οθόνη αφής να λειτουργεί σωστά, εφόσον δεν είναι κάποιο μέρος σπασμένο ή ραϊσμένο και δεν λείπει οποιοδήποτε εξάρτημα (μπαταρία κ.ά.). Καλό θα ήταν πριν την επιστροφή του να βεβαιωθείτε ότι είναι φορτισμένο ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί ο έλεγχός του.
6. Τι γίνεται αν δεν είναι σε καλή κατάσταση το tablet που έχω φέρει προς επιστροφή;
Μπορείτε να το φέρετε σε ένα από τα καταστήματα Public και ανάλογα με το πρόβλημα που έχει θα αξιολογηθεί από το ειδικό Online σύστημα και θα καθοριστεί η αξία του.
7. Τι συμβαίνει με τα δεδομένα που μπορεί να έχω στο tablet;
Όλα τα δεδομένα που υπάρχουν στο tablet σας θα διαγραφούν, οπότε πρέπει να έχετε μεριμνήσει για την αποθήκευσή τους.
8. Εφόσον ολοκληρωθεί η ανταλλαγή, μπορεί να ακυρωθεί και να πάρω τη συσκευή μου πίσω;
Από τη στιγμή που θα ολοκληρωθεί η ανταλλαγή δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσής της. Μπορείτε να ακυρώσετε την ανταλλαγή σε οποιοδήποτε στάδιο πριν την τελική ολοκλήρωσή της.
9. Τι χαρτιά χρειάζεται να έχω μαζί μου για να πραγματοποιήσω την ανταλλαγή;
Για να πραγματοποιήσετε την ανταλλαγή θα χρειαστεί να έχετε μαζί σας μόνο την ταυτότητά σας. Με αυτό τον τρόπο σας προφυλάσσουμε αποτρέποντας την πώληση κλεμμένων συσκευών.
