1. Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής της κονσόλας;
- Φέρνετε την παλιά σας κονσόλα από όπου και αν την έχετε πάρει σε οποιοδήποτε από τα καταστήματα Public.
- Πηγαίνετε στον χώρο πώλησης των games, βρίσκετε τον σύμβουλο πωλήσεών μας και του δείχνετε την κονσόλα.
- Μέσω ειδικού online προγράμματος γίνεται η αξιολόγηση της κονσόλας.
- Εφόσον επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την ανταλλαγή εκδίδεται κουπόνι με το ποσό που δικαιούστε.
- Διαλέγετε τη νέα σας κονσόλα ή οποιοδήποτε από 500.000 προϊόντα μας από όλες τις κατηγορίες.
- Ολοκληρώνετε τη διαδικασία στο ταμείο πληρώνοντας το υπόλοιπο της αξίας του προϊόντος που αγοράσατε.
2. Είναι υποχρεωτικό να πραγματοποιήσω αγορά νέου προϊόντος την ίδια ημέρα που πραγματοποιώ και την ανταλλαγή;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορά χρησιμοποιώντας το κουπόνι ανταλλαγής έως και ένα μήνα μετά την έκδοσή του. Θα πρέπει να έχετε στην κατοχή σας το κουπόνι και η εξαργύρωση γίνεται με την επίδειξη ταυτότητας.
3. Μπορώ να επιστρέψω οποιοδήποτε κονσόλα;
Μπορείτε να μας επιστρέψετε οποιαδήποτε κονσόλα από όπου και αν την έχετε αποκτήσει ανεξάρτητα της κατάστασης στην οποία βρίσκεται. Το πρόγραμμα ισχύει για μοντέλα κυκλοφορίας εντός των τεσσάρων τελευταίων ετών.
4. Πώς αξιολογείται η κονσόλα που επιστρέφω;
Η κονσόλα σας αξιολογείται αυτόματα από το ειδικό Online σύστημα και ανάλογα με την κατάστασή της καθορίζεται η αξία της.
5. Πότε μια κονσόλα είναι σε καλή κατάσταση;
Μια κονσόλα είναι σε καλή κατάσταση εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
● Επιτραπέζιες κονσόλες
- Η κονσόλα παιχνιδιού ενεργοποιείται και το παιχνίδι παίζεται κανονικά
- Η εικόνα στην οθόνη και ο ήχος είναι άψογα
- Το CD/DVD drive λειτουργεί
- Είναι σε καλή κατάσταση με ενδείξεις φυσιολογικής χρήσης (μικρές φθορές) και δεν είναι σπασμένη
- Παρέχεται τουλάχιστον ένα χειριστήριο, το καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο σύνδεσης για τηλεόραση.
● Φορητές κονσόλες
- Η συσκευή ενεργοποιείται και ξεκινά με την μπαταρία της.
- Παρέχεται το καλώδιο τροφοδοσίας.
- Καλό θα ήταν πριν την επιστροφή της φορητής κονσόλας να βεβαιωθείτε ότι είναι φορτισμένη ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί ο έλεγχός της.
6. Τι γίνεται αν δεν είναι σε καλή κατάσταση η κονσόλα που έχω φέρει προς επιστροφή;
Μπορείτε να τη φέρετε σε ένα από τα καταστήματα Public και ανάλογα με το πρόβλημα που έχει, θα αξιολογηθεί από το ειδικό Online σύστημα και θα καθοριστεί η αξία της.
7. Τι συμβαίνει με τα δεδομένα που μπορεί να έχω στην κονσόλα μου;
Όλα τα δεδομένα που υπάρχουν στην κονσόλα σας θα διαγραφούν, οπότε πρέπει να έχετε μεριμνήσει για την αποθήκευσή τους.
8. Εφόσον ολοκληρωθεί η ανταλλαγή, μπορεί να ακυρωθεί και να πάρω τη συσκευή μου πίσω;
Από τη στιγμή που θα ολοκληρωθεί η ανταλλαγή δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσής της. Μπορείτε να ακυρώσετε την ανταλλαγή σε οποιοδήποτε στάδιο πριν την τελική ολοκλήρωσή της.
9. Τι χαρτιά χρειάζεται να έχω μαζί μου για να πραγματοποιήσω την ανταλλαγή;
Για να πραγματοποιήσετε την ανταλλαγή θα χρειαστεί να έχετε μαζί σας μόνο την ταυτότητά σας. Με αυτό τον τρόπο σας προφυλάσσουμε αποτρέποντας την πώληση κλεμμένων συσκευών.
